Поддержка приложения

Поможем восстановить доступ, разобраться с функциями RallyMate, направить жалобу или удалить аккаунт.

Вход и доступ к аккаунту

Используйте экран входа по email. Если пароль забыт, нажмите «Восстановить пароль» и откройте одноразовую ссылку из письма. Для повторного подтверждения адреса откройте профиль и раздел email.

Жалобы и блокировка

Жалоба на игрока или тренера доступна в его профиле.
Жалоба на общение доступна в чате матча.
Блокировка пользователя доступна в его профиле после подтверждения.

Если внутри приложения отправить жалобу не получается, напишите на support@rallymate.ru.

Удаление аккаунта

Откройте «Профиль» → «Удаление аккаунта», нажмите «Удалить аккаунт» и подтвердите действие повторно. Запрос инициируется непосредственно в приложении.

Если доступ к аккаунту утрачен, направьте обращение с адреса, связанного с аккаунтом, на support@rallymate.ru .

Управление данными и уведомлениями

Настройки email-уведомлений находятся в профиле. Там же можно изменить данные профиля или инициировать удаление аккаунта. Запрос на доступ, уточнение или исправление персональных данных можно направить на support@rallymate.ru .