Редакция от 17 августа 2026 года
Условия использования
Документ применяется к сайту rallymate.ru, веб-приложению, приложению для iOS и связанным каналам RallyMate.
1. Стороны и принятие условий
Сервис RallyMate предоставляет ИП Котик Константин Владимирович, ОГРНИП 320774600102691. Условия действуют с момента их принятия пользователем при регистрации или в аккаунте.
Пользователь подтверждает, что достиг 18 лет и вправе принять эти условия.
2. Назначение сервиса
RallyMate помогает создавать профиль игрока, просматривать анкеты, публиковать заявки, выражать взаимный интерес, общаться и согласовывать любительские теннисные матчи.
Сервис не является организатором конкретного матча, владельцем корта или стороной договорённостей между игроками, если явно не указано иное.
3. Аккаунт и профиль
Пользователь указывает актуальные данные, не выдаёт себя за другое лицо и обеспечивает конфиденциальность доступа к аккаунту. Нельзя размещать чужие фотографии или персональные данные без законного основания.
Данные карточки профиля показываются другим авторизованным пользователям в объёме, необходимом для поиска партнёра.
Профиль тренера публикуется в разделе «Тренеры» и получает бейдж только после проверки RallyMate. Тренер может указать спортивные звания, образование, сертификаты и другие регалии, которые он готов подтвердить приватным документом. Документ не публикуется и проверяется администратором вручную. До одобрения анкета полностью скрыта из каталога; отсутствие бейджа означает, что профиль тренера не должен отображаться в этом разделе. Изменение регалий после одобрения требует повторной проверки.
4. Общение и допустимое поведение
Запрещены оскорбления, угрозы, дискриминация, спам, мошенничество, незаконный контент, сбор данных других пользователей вне целей матча и использование сервиса для навязчивой рекламы.
В обычном чате матча пользователи могут обмениваться текстовыми и голосовыми сообщениями, фотографиями и разрешёнными файлами. Выбор фотографии или файла, а также запись голосового сообщения начинаются только по явному действию пользователя и после предоставления необходимого системного разрешения; материал хранится в истории чата и передаётся только другому участнику соответствующего матча.
На профиль и на конкретное сообщение или вложение можно пожаловаться, а автора можно заблокировать. После блокировки участники не видят профили, заявки и сообщения друг друга; жалобы рассматриваются оператором по правилам безопасности сервиса.
Оператор может ограничить доступ к материалу или аккаунту при нарушении условий, угрозе безопасности пользователей или требовании закона.
5. Правила для тренеров
Вся переписка и все договорённости с игроком должны оставаться в RallyMate. Это относится к времени, месту, стоимости, оплате, переносу, отмене и другим условиям занятия.
Тренеру запрещено передавать или запрашивать телефон, email, адрес страницы, ссылку, никнейм, QR-код и другие данные для связи вне RallyMate; предлагать перейти в Telegram, WhatsApp, другой мессенджер, социальную сеть или внешний сервис; а также продолжать договорённость вне чата RallyMate. После верификации тренера то же правило обязательно для игрока в диалоге с ним: контакты и переход во внешний сервис запрещены обеим сторонам.
Запрет действует для текста сообщения, подписи к вложению, изображения, QR-кода, документа и любого другого файла в защищённом чате. Специальная автоматизированная модерация переписки с тренером не выполняется. Участник может пожаловаться на конкретное сообщение или вложение; после ручной проверки RallyMate может ограничить доступ к этому материалу.
Приватные документы квалификации тренера проверяются уполномоченным сотрудником вручную. Пользовательские фотографии, изображения и разрешённые файлы чата доступны по единым правилам в веб-версии и нативном приложении для iOS. Голосовые сообщения разрешаются только в обычных чатах матчей и запрещены в защищённом чате с тренером.
Внешние Push-, email- и Telegram-уведомления о защищённом матче, отклике, чате, напоминании и связанном расписании сообщают только об общем событии и безопасном переходе в RallyMate. Они не содержат имя или никнейм участника, текст сообщения, имя файла, время, корт или иное содержание договорённости.
Повторные жалобы рассматриваются вручную. Отдельной автоматической модерации переписки тренеров и автоматического снятия статуса тренера нет.
6. Матчи, корты и внешние сервисы
Время, корт, стоимость, оплату и правила отмены участники согласуют самостоятельно. RallyMate не гарантирует ответ другого пользователя, проведение матча, свободный слот или актуальность условий внешней площадки.
Переход на сайт корта, в Telegram или другой внешний сервис регулируется также правилами соответствующего сервиса.
7. Результаты, рейтинг и жалобы
Пользователи могут отмечать результат и неявку. Эти сведения влияют на рейтинг и репутацию. Ошибку или спор можно направить по адресу support@rallymate.ru; оператор вправе запросить пояснения участников.
8. Пользовательский контент
Пользователь сохраняет права на загруженный контент и разрешает оператору хранить, технически воспроизводить и показывать его внутри RallyMate в объёме, необходимом для работы сервиса. Разрешение прекращается после удаления контента или аккаунта, кроме технических резервных копий и случаев обязательного хранения.
9. Доступность и ответственность
Сервис предоставляется по мере доступности. Оператор старается поддерживать его работу, но не обещает отсутствие перерывов и не отвечает за действия пользователей, внешних площадок и обстоятельства конкретного матча в пределах, допускаемых законом.
10. Прекращение использования и изменения
Пользователь может прекратить использование и без восстановления удалить аккаунт в разделе «Профиль» → «Удалить аккаунт» либо направить обращение по адресу support@rallymate.ru. Оператор может обновлять условия; при существенных изменениях потребуется повторное принятие.
Вопросы и претензии направляются на support@rallymate.ru. Применяется законодательство Российской Федерации.